Política de privacidad

1. Responsable

Subnexo, operador de LexDocs (subnexo.com). Contacto para asuntos de privacidad: documentos@subnexo.com.

2. Datos que recopilamos

• Email: para entregarte los documentos y darte acceso a tu panel.
• Datos del formulario: la información que escribes en el asistente (nombres, identificaciones, montos, descripciones) se usa exclusivamente para generar tu documento.
• Datos de pago: los procesa Lemon Squeezy; nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP (de forma anonimizada mediante hash para límites anti-abuso) y, si lo consientes, cookies de analítica.

3. Finalidades

• Generar y entregarte los documentos que solicitas.
• Gestionar pagos, reembolsos y suscripciones.
• Prevenir abuso y fraude (límites de uso, verificación anti-bots).
• Con tu consentimiento, medir el uso del sitio con Google Analytics.

4. Terceros que tratan datos

• Anthropic (Claude): procesa los datos del formulario para redactar el documento. No se usan para entrenar modelos.
• Lemon Squeezy: procesamiento de pagos y facturación.
• Resend: envío de emails transaccionales.
• Cloudflare Turnstile: verificación anti-bots.
• Google Analytics: solo si aceptas las cookies de analítica.

5. Conservación

Tus documentos se conservan mientras mantengas tu cuenta para que puedas re-descargarlos. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus documentos en cualquier momento desde tu panel; los registros de pago se conservan anonimizados por obligación contable.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a documentos@subnexo.com o usando la opción "Eliminar mi cuenta y mis datos" de tu panel. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad

Todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS, las sesiones usan cookies httpOnly seguras y el acceso administrativo está protegido con doble factor. Los documentos completos nunca se exponen públicamente: solo son accesibles mediante enlaces no adivinables y tras el pago.

8. Menores

El Servicio está dirigido a mayores de 18 años.

9. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización.